Menu

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Для начала зайти в раздел «Инструкция по составлению ЗАКАЗА«. Внимательно следовать инструкциям.

Что делать если нет почты?

1. Создать почту и сделать заказ.

2. Приехать к нам в офис и сделать заказ.

Как быстро происходит доставка?

Два раза в месяц .

Как оплатить выбранный Мною товар ?

Способов несколько:

1. Приехать к нам в офис , где Мы уточним Ваши пожелания, примем денежки за выбранный вами товар, и выпишем вам необходимые документы.

2. При отправке списка покупок- указать что желаете оплатить на карты Сбербанка, Тенькофф или по реквизитам, после чего получить полную инструкцию.

 

Есть ли у вас доставка по области?

ДА есть! стоимость расчитываеться из суммы 20% от чека + транспортные расходы на доставку до вашего города.

Почему такая дорогая доставка?

Мне так часто задают этот вопрос, что я решил ответить на него всеобще.

И так 20% это много или мало?
Хочу напомнить  что мы не перепродаем товары а ДОСТАВЛЯЕМ их.

То есть :

1. все скидки и акции идут в вашу пользу.

2. если товара не было в наличии и мы его не приобрели — то мы возвращаем денежки за него в полном объеме, ничего не удерживая.

3. мы все время отвечаем за товар, пока не вручим вам. Если вдруг в пути с товаром что-то произойдет, то мы возмещаем ущерб в полном объеме — приобретая новый товар или возвращая денежки.

4. мы делаем все, чтобы вам было более комфортно приобретать товары IKEA. При желании можно заказать и оплатить товар не выходя из дома.

5. мы согласовываем с вами удобное время доставки товара к вашему дому.

6. Если с товаром дефект не по нашей вине — то мы возьмем на себя все трудности с заменой товара в магазине IKEA БЕСПЛАТНО.

7. мы знаем особенности товаров IKEA и можем вас проконсультировать не хуже менеджера магазина IKEA , а если мы чего то не знаем — то специально для вас выясним.

8. при покупке товаров в IKEA мы можем учесть ваши индивидуальные пожелание, по товару.

Все эти условия и всю эту работу мы выполняем за 20% от стоимости приобретенных вами товаров. мы бы и рады возить товар дешевле — но добрая налоговая, соцстрах фонд и наши дороги, не дают нам этого сделать. Мы просим прощения за них.